Maksud perkataan "contact center" dalam bahasa Melayu

Apakah maksud "contact center" dalam bahasa Inggeris? Terokai maksud, sebutan dan penggunaan khusus perkataan ini bersama Lingoland

contact center

US /ˈkɑːntækt ˌsentər/
UK /ˈkɒn.tækt ˈsen.tər/
"contact center" picture

Kata Nama

pusat hubungan, pusat panggilan

a central point from which all customer contacts are managed, including phone calls, emails, chats, and social media interactions

Contoh:
•
Our new contact center handles all customer inquiries efficiently.
Pusat hubungan baharu kami mengendalikan semua pertanyaan pelanggan dengan cekap.
•
The company invested heavily in upgrading its contact center technology.
Syarikat itu melabur besar-besaran dalam menaik taraf teknologi pusat hubungannya.